Wenn das Soft-Quota erreicht ist, wird der Benutzer informiert das der Speicherplatz des Postfaches den eingestellten Grenzwert erreicht hat. Eingehende E-Mails werden weiterhin in das Postfach einsortiert.

Wenn das Hard-Quota erreicht ist, werden keine E-Mails mehr für das entsprechende Postfach angenommen und der Absender erhält eine Information, daß der Empfänger seinen maximalen Speicherplatz erreicht hat.