Bei einer Kündigung müssen wir auf die Schriftform bestehenund das aus gutem Grund. Eine Kündigung hat zur Folge, dass wir Daten unwiderruflich löschen und Domains frei geben. Hier müssen wir sicher stellen, dass die Kündigung auch wirklich von unserem Kunden kommt, gewünscht ist und wir ggf. nachweisen können, dass wir die Kündigung ausführen sollten. Dieses muss jedes Unternehmen machen. Wir können aus Erfahrung sagen, dass sich dieses übliche Verfahren bereits für unsere Kunden und uns bewährt hat. Sobald Gerichte mit 100%iger Sicherheit auch E-Mails ohne Unterschrift als Kündigung zulassen, werden wir auch diese als Kündigung akzeptieren.
Wir benötigen in jedem Fall die Unterschrift unseres Vertragspartner sowie bei Domainlöschungen oder Providerwechsel die Unterschrift des Domaininhaber oder Admin-C.